Service- & Support-Techniker (m/w/d)

Das Familienunternehmen LEHMANN gehört zu den europäischen Marktführern bei mechanischen und elektronischen Schließsystemen für Möbel und mehr. Das Einsatzspektrum reicht von Büro- und Wohnmöbeln, Laden- und Innenausbau, Hotel- und Objekteinrichtung, Labor-, Lager- und Betriebsausstattung, Caravan- und Bootsbau bis zu Automaten. Drei modern ausgestattete Betriebe mit eigener Forschung, Produktentwicklung, Werkzeug- und Formenbau, Gießerei und Kunststoff-Spritzguss sowie Galvanik bilden die Basis für Innovation und Qualität unserer Produkte. Heute sorgen weltweit rund 340 Mitarbeiter für höchste Kundenzufriedenheit und Liefertreue. Darüber hinaus vermarkten wir einzelne Schritte unserer Lieferkette aktiv als Industrieleistungen am Markt.

Ihr Aufgabenbereich

Unterstützung des Vertriebs mit der Projektierung vernetzter Schließlösungen inkl. Software in der Pre-Sales Phase sowie Kommunikation mit Fachabteilungen auf Endkundenseite
Unterstützung unserer Kunden bei der Installation, Inbetriebnahme und Konfiguration von vornehmlich elektronischen Schlössern sowie der dazugehörigen IT-Komponenten
Schulung und Übergabe der Schließsysteme inkl. Software an Kunden und Partner
Koordination und Durchführung von Serviceeinsätzen für Instandhaltungen, Wartungsarbeiten oder Problemlösungen beim Kunden
Koordination von externen Partnern innerhalb eines Projektes
Support bei der Bearbeitung von Reklamationen
Dokumentation der Service- und Supportfälle sowie administrative Aufgaben
Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, Produktmanagement und Entwicklung
Unterstützung bei nationalen und internationalen Messen

Ihre Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung mit einer hohen IT-Affinität
Berufserfahrung im Bereich technischer Support bzw. Kundendienst, wünschenswert in der Installation sowie Konfiguration von IT-Systemen oder von elektronischen Produkten
Verständnis von Netzwerkarchitekturen und Netzwerkkonfiguration
Sehr gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten sowie Teamfähigkeit
Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Sicheres und verbindliches Auftreten
Führerschein Klasse B
Reisebereitschaft
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen

Tätigkeit in einem expandierenden und erfolgreichen Unternehmen
Kontinuierliche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien in einem Inhabergeführten Familienunternehmen
Sehr interessantes und herausforderndes Arbeitsumfeld
Jubiläumszulagen für Betriebszugehörigkeit
Sonderurlaub bei besonderen Anlässen
Betriebliche Altersvorsorge
E-Bike Leasing
Essenszulage

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Als zukünftiger Mitarbeiter (m/w/d) zeichnen Sie sich durch ein hohes Maß an Engagement, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Genauigkeit aus.

Sie sind es gewohnt, auch bei starker Arbeitsbelastung Ihre Aufgaben strukturiert und sorgfältig im Interesse unseres Unternehmens und unserer Kunden zu erledigen.

Ihre Bewerbung senden Sie bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an personalabteilung@lehmann-locks.com

Martin Lehmann GmbH & Co. KG
Uphauser Weg 82
32429 Minden

Ansprechpartnerin: Frau Tatjana Wöll

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