Kundensupport
Hallo! Beratung gewünscht?Wir freuen uns auf Sie!
Wir freuen uns auf Sie!
Kundensupport
Hallo! Beratung gewünscht?
Lorenz gehört zu den führenden Snack-Marken Europas. Mit einem modernen Bürokonzept wollte das Unternehmen seinen Mitarbeitenden nicht nur attraktive Arbeitsplätze, sondern auch eine ebenso komfortable wie sichere Infrastruktur bieten – vom persönlichen Schließfach bis zum reibungslosen Paketempfang direkt im Büro.
Lorenz suchte nach einer Lösung, die zwei unterschiedliche Anforderungen intelligent miteinander verbindet: eine flexible, etagen-übergreifende Schließfachverwaltung ohne feste Platzzuweisung – und eine smarte Paketstation, die den internen Postversand ohne manuelle Schlüsselübergabe abwickelt.
Beide Systeme sollten nahtlos in die bestehende Transponder-Infrastruktur integriert werden und zentral verwaltbar sein.
In den Büroräumlichkeiten von Lorenz wurden in den jeweiligen Garderobenbereichen CAPTOS MIFARE-Schlösser auf zwei Etagen installiert und mittels Primary Controller zu einem vernetzten System verbunden. Jeder Mitarbeiter wählt sein Schließfach frei – etagen-unabhängig, ohne feste Zuordnung. Geöffnet wird mit dem persönlichen Kunden-Transponder, der bereits für weitere Zugangsfunktionen im Gebäude genutzt wird.
Ergänzend wurde eine intelligente PICK-UP Station mit CAPTOS MIFARE-Schlössern realisiert – verbaut in Schubladen und Klappfächern für eine platzsparende, möbelintegrierte Lösung. Dedizierte „Post Master" – ausgewählte Mitarbeitende mit entsprechender Berechtigung – legen eingehende Pakete ein. Der Empfänger erhält automatisch eine personalisierte Benachrichtigungs-E-Mail mit PIN-Code und kann sein Paket per Transponder oder PIN abholen. Die Lösung ermöglicht eine kontaktlose, vollständig automatisierte Übergabe – zu jeder Zeit und mit sicherem Schutz vor unbefugtem Zugriff.
Sämtliche Schlösser, Controller und Kunden-Transponder werden über die Lehmann Management Software (LMS) in einer übersichtlichen Ordnerstruktur verwaltet – unterteilt in die Bereiche Etage 2, Etage 3 und Pick-Up. Für eine besonders effiziente Nutzerverwaltung entwickelte LEHMANN eigens eine maßgeschneiderte Excel-Import-Funktion mit E-Mail-Anbindung. Die Inbetriebnahme erfolgte in enger Abstimmung zwischen der Lorenz-IT und dem LEHMANN Support-Team.
Lorenz profitiert heute von einer vollständig digitalisierten Schließinfrastruktur, die sich nahtlos in bestehende Zugangssysteme integriert. Mitarbeitende nutzen einen einzigen Transponder für alles – Schließfach, Paketabholung und Gebäudezutritt. Eine Lösung, die sich dem Arbeitsalltag anpasst, nicht umgekehrt.
Erfahren Sie mehr darüber, wie LEHMANN vernetzte Schließsysteme intelligent miteinander verbindet: Vernetzte Schließsysteme – Intelligent. Vielseitig.
LEHMANN Schließlösungen passen sich auch Ihren Anforderungen an. Kontaktieren Sie uns für Ihre persönliche Beratung – oder lassen Sie sich in einer Videokonferenz zeigen, wie smarte Schließlösungen Ihre Prozesse nachhaltig verändern können.
